- 2024年2月更新 -
我们认识到与我们有业务往来的个人(例如客户和供应商)隐私的重要性。 我们在 1988 年《隐私法》要求的范围内,以及我们在国际上执行的当地隐私立法的范围内,受到澳大利亚隐私原则的约束。 本政策概述了我们和我们的集团公司如何收集、使用和管理个人信息。
A.本政策
摘要 - 本政策 |
本政策解释了我们如何处理个人数据。 本政策可能会不时修订或更新,因此请定期查看更新。 |
本政策由世服宏图有限公司(ABN 97089222506)代表其自身、其子公司及其附属公司(统称“世服宏图”、“我们”、“我们的”和“我们的”)发布,适用于我们组织之外与我们合作的个人。 互动,包括客户、我们网站的访问者、我们产品或服务的其他用户、求职者以及我们场所的访问者(统称为“您”)。 本政策中使用的定义术语在下文 B 节中进行了解释。
本隐私政策下的相关管理者和控制者的详细信息在下文第五节中提供。 附录 1 列出了任何针对特定国家/地区的规定。
本政策可能会不时修订或更新,以反映我们在如何收集和使用个人数据方面的做法的变化,或适用法律的变化。 我们鼓励您仔细阅读本政策,并定期查看本页面,以查看我们根据本政策的条款可能做出的任何更改。
B. 定义
C. 个人数据的收集
摘要–个人数据的收集 |
我们收集或获取个人数据: 当向我们提供数据时(例如,您与我们联系时); 在我们与您的关系过程中(例如,如果您成为客户); 当您公开个人数据时(例如,如果您在社交媒体上发布有关我们的公开帖子); 当您访问我们的网站时; 当您注册使用我们的任何网站、产品或服务时; 或者当您与网站上的任何第三方内容或广告互动时。 我们还可能从第三方(例如执法机构)接收有关您的个人数据。 |
个人数据的收集:我们从以下来源收集或获取有关您的个人数据:
向我们提供的数据:当向我们提供这些数据时(例如,您通过电子邮件或电话或任何其他方式联系我们,或者当您向我们提供您的名片时,或者当您提交个人信息时),我们会获取个人数据。 工作申请或填写联系表时)。
如果您向我们提供个人数据,您必须确保向我们披露此类数据是合法的,并且您必须确保有效的法律依据适用于这些个人数据的处理。
D. 个人数据的创建
摘要–个人数据的创建 |
我们创建有关您的个人数据(例如您与我们互动的记录)。 |
我们还会在某些情况下创建有关您的个人数据,例如您与我们互动的记录以及您的历史记录的详细信息。
E. 我们处理的个人数据的类别
摘要–我们处理的个人数据的类别 |
我们处理:您的个人详细信息(例如您的姓名); 人口统计数据(例如您的年龄); 您的联系方式(例如您的地址); 您同意的记录; 付款详细信息(例如您的帐单地址); 有关我们网站的信息(例如,您正在使用的设备类型); 您雇主的详细信息(如相关); 有关您与我们的内容或广告互动的信息; 以及您向我们提供的任何意见。 |
我们可能会处理以下类别的有关您的个人数据根据相关法律依据:
个人详细信息:姓氏; 偏好名; 照片。
F. 敏感个人数据
摘要–敏感个人数据 |
我们不寻求收集或以其他方式处理敏感个人数据。 如果我们需要出于合法目的处理敏感个人数据,我们将根据适用法律进行处理。 |
我们不会寻求在日常业务过程中收集或以其他方式处理敏感个人数据。 如果出于任何原因有必要处理您的敏感个人数据,我们依赖以下法律依据之一:
如果您向我们提供敏感个人数据,您必须确保向我们披露此类数据是合法的,并且您必须确保有效的法律依据适用于这些敏感个人数据的处理。
G. 处理的目的和处理的法律依据
摘要–我们使用您的个人信息的方式 |
我们出于以下目的处理个人数据: 向您提供我们的网站、产品和服务; 经营我们的业务; 与您沟通; 实现我们的产品和服务的连接; 维护社交媒体平台; 管理我们的 IT 系统; 健康和安全; 财务管理; 进行调查; 确保我们的场所和系统的安全; 必要时进行调查; 遵守适用法律; 改进我们的网站、产品和服务; 预防诈骗; 以及招聘和工作申请。 |
根据适用法律以及我们执行此类处理的法律依据,我们处理个人数据的目的如下:
推进活动
H. 向第三方披露个人数据
摘要 – 向第三方披露个人数据 |
我们向以下对象披露个人数据: 法律和监管机构; 我们的外部顾问; 我们的隐私管理者和处理者; 与法律诉讼有关的任何必要方; 调查、侦查或预防刑事犯罪所需的任何一方; 我们业务的任何购买者; 以及我们网站上使用的广告、插件或内容的任何第三方提供商。 |
我们根据适用法律,出于合法商业目的以及我们网站、产品或服务的运营,向世服宏图内的其他实体披露个人数据。 此外,我们还将您的个人数据披露给:
如果我们聘请第三方处理者来处理您的个人数据,处理者将承担具有约束力的合同义务:(i) 仅按照我们事先的书面指示处理个人数据; (ii) 采取措施保护个人数据的机密性和安全性; 以及适用法律规定的任何附加要求。
I. 分析
摘要--分析 |
个人数据不受自动决策和分析的影响。 |
我们不会出于自动决策和分析的目的处理个人数据。
J. 个人数据的国际传输
摘要 –个人数据的国际传输 |
我们将个人数据传输给其他国家/地区的接收者。 如果我们将个人数据从澳大利亚传输至澳大利亚境外且不在适当管辖范围内的接收者,则对于欧盟和欧洲经济区,我们这样做的依据是我们向该方施加了遵守与本政策一致的法律的合同义务 |
由于我们业务的国际性质,我们出于本政策中规定的目的,在世服宏图内部传输个人数据,并传输给上文 H 节中所述的第三方。 因此,我们将个人数据传输到其他国家/地区,这些国家/地区的法律和数据保护合规要求可能与您所在国家/地区的适用法律和数据保护合规要求不同。
如果我们将您的个人数据从澳大利亚转移到澳大利亚境外且不属于欧盟、欧洲经济区或适当司法管辖区的接收者,我们会根据确保遵守本政策的标准合同条款进行此操作。
请注意,当您将任何个人数据直接传输至在澳大利亚境外设立的世服宏图实体时,我们不对您的个人数据的传输负责。 尽管如此,我们仍将根据本政策的规定,从收到数据之日起处理您的个人数据。
K. 数据安全
摘要 –数据安全 |
我们实施适当的技术和组织安全措施来保护您的个人数据。 请确保您发送给我们的任何个人数据均安全发送。 |
根据适用法律,我们已实施适当的技术和组织安全措施,旨在保护您的个人数据免遭意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权的披露、未经授权的访问以及其他非法或未经授权的处理形式。
由于互联网是一个开放系统,因此通过互联网传输信息并不完全安全。 尽管我们将采取一切合理措施来保护您的个人数据,但我们无法保证您通过互联网传输给我们的数据的安全性 – 任何此类传输的风险均由您自行承担,并且您有责任确保您发送至的任何个人数据 我们已安全发送。
L. 数据准确性
摘要 –数据准确性 |
我们采取一切合理措施确保您的个人数据保持准确和最新,如果我们发现不准确的信息,我们会删除或纠正您的个人数据。 |
我们采取一切合理步骤来确保:
我们可能会不时要求您确认您的个人数据的准确性。
M. 数据最小化
摘要–数据最小化 |
We take every reasonable step to limit the volume of your Personal Data that we Process to what is necessary. |
我们采取一切合理措施将我们处理的您的个人数据量限制在必要的范围内。
N. 数据保留
摘要 -数据保留 |
我们采取一切合理措施,确保您的个人数据仅在合法目的需要时保留。 |
我们采取一切合理措施,确保仅在本政策规定的目的所需的最短期限内处理您的个人数据。 确定我们保留您的个人数据期限的标准如下:
a. 我们与您保持持续的关系(例如,您是我们服务的用户,或者您合法地包含在我们的邮件列表中并且没有取消订阅); 或者
b. 您的个人数据对于本政策中规定的合法目的是必要的,为此我们有有效的法律依据(例如,您的个人数据包含在我们与您的雇主之间的合同中,并且我们拥有合法权益) 处理这些数据的目的是为了经营我们的业务 并履行我们在该合同下的义务;或者我们有法律义务保留您的个人数据;或者直到您撤回您的同意并且不存在其他法律依据;或者只要有 法定保留义务),
及:
a. 适用法律规定的适用时效期限(即任何人可以就您的个人数据或与您的个人数据相关的情况向我们提出法律索赔的任何期限); 和
b. 在我们被要求或允许的情况下,在此类适用的时效期结束后还有十二 (12) 个月的期限(这样,如果有人在时效期结束时提出索赔,我们仍然可以获得 识别与该索赔相关的任何个人数据的合理时间),
和:
3. 此外:如果提出任何相关的法律索赔,我们将在与该索赔相关的必要的额外期限内继续处理个人数据; 如果删除数据与保护相关人员利益的要求相冲突,我们也可能会继续处理个人数据; 或者如果处理对于建立、行使或辩护法律索赔是必要的。
在上文第 (2)(a) 和 (2)(b) 段所述期间,我们将限制对您的个人数据的处理,以存储数据并维护数据的安全,除非数据 需要根据任何法律索赔或适用法律规定的任何义务进行审查。
一旦上述第 (1)、(2) 和 (3) 段(在适用范围内)的期限结束,我们将:
O. 您的合法权利
摘要 – 您的合法权利 |
根据适用法律,您可能拥有多项权利,包括: 不向我们提供您的个人数据的权利; 访问您的个人数据的权利; 要求纠正不准确之处的权利; 请求删除或限制处理您的个人数据的权利; 反对处理您的个人数据的权利; 将您的个人数据转移给其他控制者的权利; 撤回同意的权利; 以及向数据保护机构提出投诉的权利。 在某些情况下,我们需要先提供您的身份证明,然后我们才能行使这些权利。 |
根据适用法律,您在处理您的相关个人数据方面可能享有以下权利:
删除您的相关个人数据; 或者
限制处理您的相关个人数据;
在适用的范围内,有权以结构化、常用和机器可读的格式将某些相关个人数据传输给另一个控制者;
根据适用法律,您还可能拥有以下有关处理您的相关个人数据的附加权利:
•有权反对我们或代表我们出于直接营销目的处理您的相关个人数据。
这不会影响您的法定权利。
要行使其中一项或多项权利,或询问有关这些权利或本政策任何其他条款的问题,或询问有关我们对您个人数据的处理的问题,请访问 https://www.servcorp.com.au/en/ 隐私/或使用下面第五节中提供的联系方式。 请注意:
P. Cookie 和类似技术
摘要 – Cookie 和类似技术 |
我们使用 Cookie 和类似技术处理个人数据。 |
当您访问网站或使用应用程序时,我们通常会将 Cookie 放置到您的设备上,或读取您设备上已有的 Cookie,但始终会根据适用法律在必要时征得您的同意。 我们使用 Cookie 来记录有关您的设备、浏览器以及(在某些情况下)您的偏好和浏览习惯的信息。 这有助于我们使我们的网站更好、更易于使用。
Q. 条款和条件
摘要 –条款和条件 |
我们的条款和条件管辖适用于我们所有网站。 |
对我们网站、产品或服务的所有使用均须遵守我们的条款和条件。 我们建议您定期查看我们的条款和条件(可以在我们的网站上或通过超链接 https://www.servcorp.com.au/en/terms-and-conditions/ 找到),以便查看我们的任何更改.
R. 推送直达
摘要– 推送直达 |
我们处理个人数据是为了与您联系,提供您可能感兴趣的网站、产品或服务的信息。 您可以随时免费取消订阅。 |
我们处理个人数据,以便通过电子邮件、电话、直邮或其他通信方式与您联系,为您提供有关您可能感兴趣的网站、产品或服务的信息。 如果我们向您提供网站、产品或服务,或者如果您请求接收我们的新闻通讯,我们可能会向您发送有关我们的网站、产品或服务、即将推出的促销活动以及您可能感兴趣的其他信息, 使用您向我们提供的联系方式,但须在适用法律要求的范围内事先获得您的选择加入同意。
我们的时事通讯包含跟踪像素。 跟踪像素是 HTML 电子邮件中不可见的图形; 其目的是在打开电子邮件时生成一个日志文件,并记录从时事通讯中激活的链接,然后分析该数据。 这使我们能够通过统计评估来确定我们的时事通讯活动是否成功并优化我们的时事通讯,例如 以便您收到更适合您兴趣的信息和优惠。
您可以随时从我们的促销电子邮件列表中取消订阅,只需点击我们发送的每封促销电子邮件中包含的取消订阅链接即可。 您取消订阅后,我们将不会向您发送进一步的促销电子邮件,但在某些情况下,我们将在必要的范围内继续与您联系,以实现您所请求的任何网站、产品或服务。
S.在线申请流程
摘要 –在线申请流程 |
我们在在线申请流程中处理个人数据。 |
我们提供在线职位申请流程。 您提交的数据(包括您上传的任何文件)将通过安全连接进行传输。 您的电子申请数据将被发送到相关人事部门,该部门只会将其发送给相关职位的相关部门和/或被授权处理申请的人员。 各方将极其谨慎地对待您的申请文件,并对内容严格保密。
候选人选拔过程完成后,我们将保留您的申请文件六个月,之后我们将删除这些文件和/或销毁任何副本,除非我们已与您签订雇佣合同。 如果我们希望将您的申请文件保存在我们的申请人库中,我们将就此与您联系。 在此沟通过程中,我们将让您有机会主动同意继续存储您的文档。 无论您当前是否有开放申请,您的申请人帐户和相关数据都将继续存储,除非您将其停用; 这使您有机会向我们申请其他工作。
请注意,通过电子邮件提交给我们的申请将以未加密的格式传输给我们。 因此,我们建议您尽可能使用在线申请门户。
T.未成年人
摘要 –未成年人 |
我们的网站不针对未成年人,我们不会故意收集未成年人的个人数据。 |
我们的网站不针对未成年人,我们不会故意收集未成年人的个人数据。
U.社交媒体和其他第三方平台
摘要 –社交媒体和其他第三方平台 |
我们在社交媒体和其他第三方平台上的世服宏图页面背景下处理个人数据,并用于提供有针对性的广告活动。 |
社交媒体按钮
我们可能会在我们的网站上使用 Facebook、Instagram、Pinterest、YouTube、LinkedIn 和 Xing(以及其他类似社交媒体页面)的社交媒体按钮。 社交媒体按钮未通过 iFrame 集成为插件,而仅提供指向相应社交媒体平台上我们公司代表页面(“世服宏图页面”)的链接。 单击社交媒体按钮后,不会将任何个人数据传输给此类社交媒体提供商。
社交媒体平台上的世服宏图页面
我们在社交媒体和其他第三方平台上维护世服宏图页面,以营销和推广我们的产品和服务。 当我们在社交媒体或其他第三方平台上提供世服宏图页面时,我们是该平台提供商的联合控制者。 我们与 Facebook 和 Instagram、Pinterest、微信、WhatsApp、LINE、YouTube、LinkedIn 和 Xing(包括 Kununu)共同控制运营 Servcorp Pages。 我们建议您查看每个此类公司的隐私声明,以获取有关其执行的处理以及此类公司的联系方式的更多信息。
我们将处理世服宏图页面的注册和非注册访问者的个人数据。
注册访客:我们处理与我们的网站相关的数据(例如用户身份)、个人详细信息和联系方式(例如共享个人资料数据)。 我们还处理通过内容共享、消息交换和通信生成的个人数据。 如果用户共享此类个人数据,我们还可能处理特殊类别的个人数据。
注册和非注册访问者:我们处理匿名数据,例如访问者与世服宏图页面内容互动的统计数据和见解(页面活动、页面浏览量、喜欢的信息、覆盖范围、一般人口统计、位置和年龄的兴趣相关信息) 、性别、国家、城市、语言)、对我们广告成功的评估以及其他分析。 我们无法将假名数据与相应的归因特征(例如姓名详细信息)合并,因此我们无法识别保持匿名的个人访问者。
我们不对世服宏图页面内的用户体验负责,例如: 关于分享、评分等互动功能的使用。
世服宏图页面或其他公司在第三方平台上的存在只是联系我们或接收我们信息的多种选择之一。 作为替代方案,也可以在我们的网站上访问通过我们的世服宏图页面和公司形象提供的信息。
受众
正如我们的 Cookie 政策(参见上文第 (M) 节)中进一步解释的那样,我们可能会在我们的网站上使用 Cookie,以便在您拥有 Facebook 帐户的情况下向您提供与您的兴趣相关的世服宏图广告。 为此,我们根据 Facebook Pixel 收集的数据指示 Facebook 创建一组 Facebook 用户,这些用户将成为我们广告活动的受众(所谓的自定义受众)。
为了创建自定义受众,我们和 Facebook Ireland 充当联合控制者,并已签订 Facebook 的控制者附录,以确定双方各自的责任。 我们有责任提供此处列出的信息,Facebook Ireland 负责确保数据主体对 Facebook Ireland 在联合处理后存储的个人数据享有权利。
您可以在 Facebook Ireland 的数据政策中找到有关 Facebook Ireland 如何处理个人数据的详细信息和更多信息,包括法律依据和针对 Facebook Ireland 行使权利的方式:https://www.facebook.com/about/privacy/。
Facebook 还可能使用自定义受众数据来创建相似受众,即与我们的自定义受众具有相似兴趣或个人资料的 Facebook 用户,以便向这些受众投放我们的广告。 对于任何此类处理,Facebook 是数据控制者,其隐私声明将适用于该处理。
您可以随时查看您的 Facebook 广告设置并更新您的 Facebook 偏好。
V.负责人信息
摘要–负责人信息 |
出于本隐私声明的目的,有多个世服宏图实体充当负责人,它们具有不同的联系方式。 相关负责人及其各自的联系方式如下。 |
就本政策而言,相关负责人是:
国家 |
负责人 |
联系方式 |
||
澳大利亚 |
Servcorp Administration Pty Ltd |
|||
新加坡 |
Servcorp Serviced Offices Pte. Ltd. |
|||
新西兰 |
Servcorp New Zealand Limited |
|||
菲律宾 |
Servcorp Bonifacio, Inc. |
|||
泰国 |
Servcorp Thai Holdings Ltd. |
|||
马来西亚 |
Amalthea Nominees (Malaysia) Sdn Bhd |
|||
沙特阿拉伯 |
Jeddah Branch of Servcorp Square Pte Ltd |
|||
阿联酋 |
Servcorp Limited Liability Company Servcorp (L.L.C.) |
|||
卡塔尔 |
Servcorp Qatar L.L.C. |
|||
科威特 |
Servcorp Aswad Real Estate Company W.L.L |
|||
巴林 |
Servcorp BFH W.L.L |
|||
黎巴嫩 |
Servcorp Phoenicia SAL |
|||
土耳其 |
|
|||
法国 |
Servcorp Edouard VII SARL |
|||
比利时 |
Servcorp Brussels Sprl |
|||
英国 |
Servcorp UK Limited |
|||
德国 |
Servcorp Berlin GmbH |
|||
美国 |
Servcorp Manhattan LLC |
|||
中国 |
Servcorp Business Service (Beijing) Co., Ltd |
|||
日本 |
Servcorp Co-working GK |
世服宏图欢迎您就本隐私政策提出意见。 如果您对本隐私政策有任何疑问并希望了解更多信息,请在周一至周五的工作时间内通过以下任何方式与我们联系。
电话:+61 2 9231 7500
信件:收件人:隐私政策
世服宏图
马丁广场 25 号 63 楼
新南威尔士州悉尼 2000
澳大利亚
电子邮件: privacy@servcorp.com
附录 1 – 国家具体规定
摘要– 国家具体规定
在本附录中,我们列出了针对特定国家的规定。 请注意,本附录中的规定仅适用于指定国家/地区。
(1) 德国
(R) 推送直达
新闻通讯订阅中的双重选择程序
如果您明确要求,我们将向您发送有关您选择的主题的新闻通讯以及有关我们公司的信息。 请注意,只有在您在我们的双重选择加入程序范围内再次明确确认您的订阅请求后,才能进行交付。
在新闻通讯注册过程中收集的个人数据仅用于发送新闻通讯和个性化新闻通讯(例如用您的姓名称呼您)。 您可以随时撤销您对存储您为发送新闻通讯而向我们提供的个人数据的同意,并在未来生效。 为了撤销您的同意,每份新闻通讯都包含相应的链接; 或者,您也可以直接联系我们,以便我们实施您的撤销。 我们已在双重选择加入电子邮件中提供了向我们提供的同意的详细信息。
(T) 未成年人
我们的网站不针对未成年人,我们不会故意收集未成年人(申请人除外)的个人数据。 如果 16 岁以下的人向我们传输个人数据,只有在父母或监护人同意或征得未成年人同意的情况下才允许这样做。 必须向我们提供父母或监护人的联系方式,以便让我们相信父母或监护人的同意或批准。 这些数据和未成年人的数据将根据本隐私声明进行处理。 如果我们发现 16 岁以下的未成年人未经父母或法定监护人同意向我们发送个人数据,我们将立即删除该数据。